Master Digital Terms

Effective Date / Fecha de Entrada en Vigor: April 21, 2026

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Privacy Policy / Política de Privacidad

Google API & Data Protection (OAuth)

Verbatim Disclosure: The Application’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

  • Scopes: We access Google Calendar and userinfo strictly to manage your appointments.
  • No Sale of Data: We do not sell or share data obtained via Google APIs for advertising or third-party commercialization.

WhatsApp & Meta "Specific Task" Compliance

Purpose Limitation (Meta 2026 Standard)

  • Specific Task Assistant: This bot is a "Business Specific Task Assistant" designed solely for booking and service inquiries. It is not a general-purpose chatbot.
  • FCC 2025 1-to-1 Consent: You grant express written consent for Cathand Beauty Salon (and no other entity) to send automated messages via n8n/WhatsApp.
  • Universal Opt-Out: Sending "STOP", "CANCELAR", "QUIT", or "UNSUBSCRIBE" (case-insensitive) will trigger an immediate cessation of the automated flow. A final confirmation message will be sent within 5 minutes.

API de Google y Protección de Datos (OAuth)

Cláusula Literal: El uso y transferencia por parte de la Aplicación de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

  • Permisos: Accedemos a Google Calendar y userinfo estrictamente para gestionar sus citas.
  • No Venta de Datos: No vendemos ni compartimos datos obtenidos a través de las API de Google para publicidad o comercialización por terceros.

Cumplimiento de WhatsApp y "Tareas Específicas" de Meta

Límite de Propósito (Estándar Meta 2026)

  • Asistente de Tareas Específicas: Este bot es un "Asistente de Tareas Comerciales Específicas" diseñado únicamente para reservas y consultas de servicios. No es un chatbot de propósito general.
  • Consentimiento 1-a-1 de la FCC 2025: Usted otorga su consentimiento expreso por escrito para que Cathand Beauty Salon (y ninguna otra entidad) envíe mensajes automatizados vía n8n/WhatsApp.
  • Baja Universal: El envío de "STOP", "CANCELAR", "QUIT" o "UNSUBSCRIBE" activará el cese inmediato del flujo automatizado. Se enviará un mensaje de confirmación final dentro de los 5 minutos.

Terms of Service / Términos de Servicio

Acceptance by Behavior & Proactive AI Identification

Binding Agreement & Initial Notice: By sending your first message to our WhatsApp Business line, interacting with our web-based scheduling tools, or providing any Personal Data, you confirm that you have read, understood, and expressly agree to be bound by these Terms.

PROACTIVE DISCLOSURE: You are hereby notified that your initial interaction is handled by an Automated AI Virtual Assistant. By proceeding, you acknowledge this non-human interaction. If you do not agree, cease all interaction immediately.

Artificial Intelligence & ADMT

California 2026 Pre-Use Notice & Logic:

  • Logic: Our AI (Google Cloud Gemini) evaluates real-time calendar availability, professional expertise, and service complexity to offer quotes and appointment slots.
  • Age Gating (18+): Per Google Cloud Platform Terms, users must be at least 18 years of age. Use by minors is strictly prohibited.
  • Right to Human Review: If you disagree with an AI-generated quote or scheduling decision, you have the right to request a "Human Review" by typing "HUMAN" or "AGENT".
  • Data Training: Under our Google Cloud Paid Tier agreement, your interaction data is NOT used to train Google’s global foundation models.

Aceptación por Comportamiento e Identificación Proactiva de IA

Acuerdo Vinculante y Aviso Inicial: Al enviar su primer mensaje a nuestra línea de WhatsApp Business, interactuar con nuestras herramientas de programación web o proporcionar cualquier Dato Personal, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado expresamente estar vinculado por estos Términos.

DIVULGACIÓN PROACTIVA: Por la presente se le informa que su interacción inicial es gestionada por un Asistente Virtual de IA Automatizado. Al continuar, usted reconoce esta interacción no humana. Si no está de acuerdo, cese toda interacción de inmediato.

Inteligencia Artificial y ADMT

Aviso Pre-Uso de ADMT (California 2026) y Lógica:

  • Lógica: Nuestra IA (Google Cloud Gemini) evalúa la disponibilidad del calendario en tiempo real, la experiencia profesional y la complejidad del servicio para ofrecer cotizaciones y espacios de citas.
  • Restricción de Edad (18+): Según los Términos de Google Cloud Platform, los usuarios deben tener al menos 18 años. El uso por menores está estrictamente prohibido.
  • Derecho a Revisión Humana: Si no está de acuerdo con una cotización o decisión de programación generada por la IA, tiene derecho a solicitar una "Revisión Humana" escribiendo "HUMANO" o "AGENTE".
  • Entrenamiento de Modelos: Bajo nuestro acuerdo de Nivel de Pago de Google Cloud, sus datos de interacción NO se utilizan para entrenar los modelos globales de Google.

Cancellations & Texas Swipe Fees

Liquidated Damages (48-Hour Rule): Cancellations with less than 48 hours' notice will incur a 50% charge. This is a reasonable pre-estimate of lost professional wages, not a penalty.

Florida Cooling-Off Rule: For Florida residents, any contract for future services may be cancelled within 3 business days of booking without penalty, provided the service has not commenced.

Texas Swipe Fees (SB 2026): If a credit card surcharge is applied, it is calculated strictly on the base service value. In compliance with Texas SB 2026, no surcharges are applied to the portion of the transaction representing taxes or gratuities (tips).

Cancelaciones y Comisiones de Tarjeta en Texas

Daños Liquidados (Regla de 48 Horas): Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso incurrirán en un cargo del 50%. Esta es una pre-estimación razonable de salarios profesionales perdidos, no una multa.

Regla de Enfriamiento de Florida: Para residentes de Florida, cualquier contrato de servicios futuros puede cancelarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la reserva sin penalización, siempre que el servicio no haya comenzado.

Comisiones de Tarjeta (SB 2026 de Texas): Si se aplica un recargo por tarjeta de crédito, este se calcula estrictamente sobre el valor base del servicio. En cumplimiento con la SB 2026 de Texas, no se aplican recargos a la porción de la transacción que corresponde a impuestos o propinas.

Privacy Rights & Texas Appeal Process (TDPSA)

Data Privacy & Appeal Rights

  • Global Privacy Control (GPC): We automatically honor GPC signals as a valid "Do Not Sell/Share" request.
  • Texas Data Privacy (TDPSA): Residents of Texas have the right to access, correct, or delete their data.
  • Appeal Process: If we deny your data rights request, you have the right to appeal our decision within 45 days by emailing legal@cathandbeauty.com. If the appeal is denied, you may contact the Texas Attorney General.

Privacidad de Datos y Derechos de Apelación

  • Control de Privacidad Global (GPC): Respetamos automáticamente las señales GPC como una solicitud válida de "No Vender/Compartir".
  • Privacidad de Datos de Texas (TDPSA): Los residentes de Texas tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos.
  • Proceso de Apelación: Si denegamos su solicitud de derechos de datos, tiene derecho a apelar nuestra decisión dentro de los 45 días enviando un correo a legal@cathandbeauty.com. Si la apelación es denegada, puede contactar al Procurador General de Texas.

ADA Accessibility & AI Hallucination Disclaimer

Accessibility (WCAG 2.2 AA)

We strive for full digital inclusion. Report barriers to accessibility@cathandbeauty.com.

AI Hallucinations

AI-generated pricing or aesthetic advice is a non-binding estimate. Only human-led consultations or check-in confirmations are binding.

Accesibilidad ADA

Nos esforzamos por la inclusión digital total. Reporte barreras a accessibility@cathandbeauty.com.

Alucinaciones de IA

Los precios o consejos estéticos generados por IA son estimaciones no vinculantes. Solo las consultas dirigidas por humanos o las confirmaciones al momento del registro son vinculantes.